Warganet Ramai Keluhkan M-Banking BCA Error, Pihak BCA Minta Maaf dan Berupaya Memperbaikinya

“@HaloBCA error ya min ini?” ungkap @dianasari27

Menanggapi keluhan ini, BCA merepons melalui akun Twitter resminya @HaloBCA dengan memberikan penjelasan dan daran kepada para nasabah.

Pihaknya meminta maaf atas gangguan yang dialami oleh nasabah karena sedang ada pemeliharaan sistem dan masih dalam proses tindak lanjut pihak terkait.

Pihaknya menegaskan bahwa mereka sedang berupaya menyelesaikan masalah tersebut.

Selain itu, BCA menyarankan nasabah untuk mencoba kembali untuk mengakses aplikasi mobile banking secara berkala, memastikan jaringan yang digunakan dalam kondisi baik dan stabil, dan untuk sementara waktu hindari penggunaan jaringan Wifi

Bagi nasabah yang memiliki pertanyaan atau masalah lebih lanjut, BCA menawarkan beberapa saluran komunikasi. 

Nasabah dapat menghubungi melalui DM/Mention di Twitter @HaloBCA, melalui Whatsapp di nomor 08111500998, atau langsung melalui aplikasi BCA.

Demikian penjelasan terkait M-Banking BCA error. Harapannya agar segera ada kabar baik dari pihak BCA terkait masalah ini. ****

Baca artikel menarik lainnya di Harianesemarang.com.