Viral di TikTok! Pegawai Mixue Bentak Customer, Berawal dari Komplain Orderan

HARIANE – Video yang diduga pegawai Mixue bentak customer baru-baru ini viral di TikTok karena sikap yang dinilai kurang pantas dalam melayani pembelinya.

Dalam video tersebut memperlihatkan perdebatan yang terjadi antara seorang karyawati dengan dua orang pembeli.

Momen perdebatan tersebut diunggah oleh salah satu pembeli dan kini telah ditonton sebanyak lebih dari 1 juta penonton.

Video Pegawai Mixue Bentak Customer

Kronologi pegawai Mixue bentak pembeli berawal dari dua orang customer yang memesan menu supreme milk tea.

Pada rekaman yang diunggah oleh akun TikTok @nuynuyuyy itu memperlihatkan pembeli yang protes dan meminta pegawai untuk mengecek ulang minuman yang sudah dipesan.

Hal tersebut dikarenakan terdapat komponen yang dirasa kurang dari minuman yang dipesan oleh customer tersebut.

Namun alih-alih mendapat perlakuan yang sopan, karyawati dalam video tersebut membentak customer hingga terjadi perdebatan di antara keduanya.

"Surat terbuka untuk Mixue. Ini supreme milk tea atau pearl milktea?? Saya bukan sekali dua kali untuk beli di Mixue," tulis akun TikTok @nuynuyuyy.

Dalam unggahannnya, pembeli tersebut mengaku dirinya sakit hati akan perlakukan yang diberikan oleh pegawai wanita itu.

"Terlalu sakit hati saya dengan bentakan dari karyawan tersebut. Dengan nyolotnya dia bilang ini supreme. Tidak ada attitude sama sekali. Sampai akhirnya saya minta tolong sama temannya untuk cek lagi, sekarang logika. Minuman belum habis masa iya ga ada tersisa sedikit jelly dan nata decoco. Saya ada video saya saat pegang minumannya yg belum dibuka. Thank you lho mba saya udh dibentak-bentak," tulis Nuy.

Video yang sudah ditonton sebanyak lebih dari 1 juta kali itu turut dibanjiri oleh komentar dari warganet.