Ia juga mengatakan telah merasa menyesal dan berharap dimaafkan oleh customer tersebut dan masalah ini bisa diselesaikan secara kekeluargaan.
Sementara itu, customer yang telah dibentak berharap karyawan tersebut untuk meminta maaf secara pribadi kepada dirinya berdasarkan unggahannya di akun sosial media TikTok-nya pada hari ini, 1 Juli 2023.
"Sudah ada permintaan maaf dari doi. Meskipun hanya melalui SPV nya. Sebenarnya say berhadarp dia bisa chat saya dengan secara langsung untuk mnta maafnya. Padahal dia sudah tau akun ig/tik tiktok saya. Tapi gapapa saya terima permohonan maaf dia," tulisnya.
Customer tersebut tetap menerima permohonan maaf dari karyawan yang telah membentaknya ini. Ia juga mengatakan kepada netizen untuk tidak membully karyawan itu lagi.
"Udah ya gaes jangan di bully. Semoga kedepannya tidak ada lagi kejadian seperti ini," tambahnya.
Demikian klarifikasi dan permohonan maaf dari pegawai Mixue bentak customer yang tengah viral ini.****
Temukan artikel lainnya di Harianejogja.com
