Berita
Terkait Diskriminasi Calon Mitra Disabilitas, Grab Bebas tugaskan Karyawan Pelaku Diskriminasi
Ichsan Muttaqin
Grab Bebas tugaskan Karyawan Pelaku Diskriminasi Penyandang Disabilitas (Foto: Unsplash/Farel Yesha)
Selain itu, pihaknya juga akan melakukan perbaikan prosedur pendaftaran online untuk mitra penyandang disabilitas berbasis komunitas yang selama ini telah berjalan.
hal itu akan ditempuh dengan meningkatkan publikasi informasi jalur khusus pendaftaran mitra penyandang disabilitas, untuk meminimalisasi kemungkinan kesalahan prosedur di lapangan.
Melengkapi formulir pendaftaran mitra untuk memastikan pelayanan yang lebih efektif bagi calon mitra penyandang disabilitas
"Kedua hal di atas akan diimplementasikan dalam 3 hari ke depan," ujar Mayang.
Lebih lanjut dikatakan, pihaknya juga akan melakukan pembaruan prosedur dan pelatihan internal bagi karyawan yang bertugas melayani mitra dan calon mitra penyandang disabilitas.
Hal ini akan dilaksanakan secara bertahap dalam 3 bulan ke depan.
Selain itu, pihaknya juga akan melengkapi lokasi rekrutmen calon mitra pengemudi dan UMKM, termasuk dengan menambah papan informasi yang memudahkan calon mitra penyandang disabilitas, menambah jadwal kehadiran penerjemah bahasa isyarat untuk membantu memudahkan proses rekrutmen para calon mitra penyandang disabilitas yang datang ke lokasi rekrutmen.
BACA JUGA : Grab Dianggap Diskriminasi Calon Mitra Disabilitas, Begini Klarifikasi LengkapnyaPerusahaan transportasi berbasis aplikasi itu juga akan meneruskan konsultasi dengan GERKATIN dan Himpunan Wanita Disabilitas Indonesia (HWDI) dalam pelaksanaan program kemitraaan dengan penyandang disabilitas, termasuk implementasi untuk semua inisiatif perbaikan program di atas. "Kami selalu menjunjung tinggi profesionalitas yang berlandaskan kemanusiaan di segala aspek operasional dan selalu terbuka untuk menerima saran maupun kritik dari semua pihak untuk terus menyempurnakan program ini, demi mewujudkan layanan yang inklusif untuk semuam," pungkasnya.
