Cara Reschedule Tiket Kereta Api Online dan Offline, Perhatikan Syarat Ketentuannya

4.    Perubahan jadwal dapat dilakukan apabila tempat duduk Kereta Api yang baru (pengganti), masih tersedia.

5.    Dikenakan biaya perubahan sebesar 25 persen dari tarif Kereta Api diluar bea pesan dengan pembulatan ke atas pada kelipatan Rp 1.000.

6.    Jika Kereta Api jadwal yang baru tarifnya lebih tinggi atau naik kelas pelayanan, maka akan dikenakan biaya tambahan untuk selisihnya dan biaya administrasi.

7.    Jika Kereta Api jadwal baru tarifnya lebih rendah atau turun kelas pelayanan maka tidak ada pengembalian dana untuk selisihya tetapi tetap dikenakan biaya administrasi.

8.    Perubahan jadwal secara online dapat dilakukan untuk pembelian tiket melalui online selain dari aplikasi KAI Access selama belum dicetak sebagai boarding pass, kode booking dapat masuk ke menu “Ticket” dan nama yang terdapat di dalam tiket terdaftar sebagai user KAI Access.

9.    Untuk layanan bagasi sepeda tidak secara otomatis mengikuti jadwal yang baru. Penumpang harus melakukan pemesanan ulang bagasi sepedanya.

10.    Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi Contact Center (021) 121 atau surat elektronik ke alamat cs@kai.id

Cara Reschedule Tiket Kereta Api Online Melalui KAI Access

Perlu diketahui, perubahan jadwal tiket kereta api dikenai biaya pengembalian sebesar 25 persen dari harga tiket dan di luar biaya pemesanan. 

Melansir dari laman resmi KAI, berikut tata cara reschedule tiket kereta online melalui aplikasi KAI Access:

1.    Buka aplikasi KAI Access