Berita

Viral! Klarifikasi Pegawai Mixue Bentak Customer, Berakhir Dipecat?

profile picture Indah Safitri
Indah Safitri
Pegawai Mixue bentak customer
Pegawai Mixue bentak customer di outlet cabang Cipayung Depok. (Foto: Tiktok/nuynuyuyy)

HARIANE - Baru-baru ini viral sebuah video dimana seorang pegawai Mixue bentak customer di sebuah outlet cabang Cipayung Depok.

Video tersebut direkam oleh seorang customer yang merasa bahwa pesanan miliknya tidak sesuai dengan yang seharusnya.

Customer ini akhirnya melakukan komplain terhadap salah satu karyawan yang diduga membuat pesanannya tersebut.

Tanpa diduga, karyawan tersebut justru malah membentak dengan nada tinggi dan sinis kepada customer yang komplain mengenai pesanannya.

Video perdebatan antara karyawan dan customer ini berakhir viral di sosial Media TikTok. Namun  karyawan tersebut telah meminta maaf terkait apa yang dilakukannya.

Klrarifikasi Pegawai Mixue Bentak Customer di Depok

pegawai mixue bentak customer
Klarifikasi dan permohonan maaf pegawai Mixue. (Foto: Instagram/mixue_cipayungdepok)

Melalui sebuah unggahan milik @mixue_cipayungdepok memperlihatkan sebuah video klarifikasi dan minta maaf dari pegawai Mixue bentak customer di Depok tersebut.

Pihak Mixue juga mengungkapkan keluarga besar Mixue Cipayung Depok meminta maaf atas sikap salah satu karyawannya yang tengah viral saat ini karena berperilaku yang tidak baik kepada salah satu customer yang komplain.

"Permohonan maaf dan klarifikasi. Kami sekeluarga besar Mixue Cipayung Depok, meminta maaf atas sikap dan perilaku kepada @nurulnuy11 atas insiden dari salah satu ex karyawan kami. Kami pastikan insiden semacam ini tidak akan pernah terulang kembali," tulis akun Mixue tersebut pada keterangan video.

Pihak Mixue Cipayung Depok juga diduga telah melakukan pemecatan terhadap karyawannya tersebut terlihat dari keterangan video yang diunggah dengan menyebut 'ex karyawan' atau mantan karyawan

Pada video klarifikasi dan permohonan maaf ini, ia mengatakan bahwa dirinya meminta maaf sebesar-sebesarnya kepada customer yang bersangkutan.

Ads Banner

BERITA TERKINI

Dinas Temukan Cacing Hati pada 83 Ekor Sapi Kurban di Gunungkidul

Dinas Temukan Cacing Hati pada 83 Ekor Sapi Kurban di Gunungkidul

Senin, 09 Juni 2025
Duh! Pedagang Sate Ditusuk Pembeli Gegara Kecap Terlalu Encer

Duh! Pedagang Sate Ditusuk Pembeli Gegara Kecap Terlalu Encer

Senin, 09 Juni 2025
3 Hari Hilang, Akhirnya Jasad Anak Tenggelam di Kali Angke Jakut Ditemukan

3 Hari Hilang, Akhirnya Jasad Anak Tenggelam di Kali Angke Jakut Ditemukan

Senin, 09 Juni 2025
Tinggalkan Surat Wasiat Mau Bunuh Diri, Pagi-pagi Sudah Ditemukan di Warung Soto

Tinggalkan Surat Wasiat Mau Bunuh Diri, Pagi-pagi Sudah Ditemukan di Warung Soto

Senin, 09 Juni 2025
Viral Influencer Cianjur Dianiaya Mantan Pacar, Dicengkram dan Dicekik

Viral Influencer Cianjur Dianiaya Mantan Pacar, Dicengkram dan Dicekik

Senin, 09 Juni 2025
Buka Store Baru, My Gelato Suguhkan Puluhan Varian Rasa

Buka Store Baru, My Gelato Suguhkan Puluhan Varian Rasa

Senin, 09 Juni 2025
Harga Emas Antam Hari ini Senin 9 Juni 2025 Berapa? Cek Disini

Harga Emas Antam Hari ini Senin 9 Juni 2025 Berapa? Cek Disini

Senin, 09 Juni 2025
Harga Emas Perhiasan Hari ini Senin 9 Juni 2025 Turun Lagi, Cek Rinciannya ...

Harga Emas Perhiasan Hari ini Senin 9 Juni 2025 Turun Lagi, Cek Rinciannya ...

Senin, 09 Juni 2025
Long Weekend Idul Adha, Kunjungan Wisatawan di Gunungkidul Hampir Capai 30 Ribu

Long Weekend Idul Adha, Kunjungan Wisatawan di Gunungkidul Hampir Capai 30 Ribu

Senin, 09 Juni 2025
Baznas RI Salurkan puluhan Hewan Kurban di Kulonprogo

Baznas RI Salurkan puluhan Hewan Kurban di Kulonprogo

Senin, 09 Juni 2025