Berita

Viral! Klarifikasi Pegawai Mixue Bentak Customer, Berakhir Dipecat?

profile picture Indah Safitri
Indah Safitri
Pegawai Mixue bentak customer
Pegawai Mixue bentak customer di outlet cabang Cipayung Depok. (Foto: Tiktok/nuynuyuyy)

HARIANE - Baru-baru ini viral sebuah video dimana seorang pegawai Mixue bentak customer di sebuah outlet cabang Cipayung Depok.

Video tersebut direkam oleh seorang customer yang merasa bahwa pesanan miliknya tidak sesuai dengan yang seharusnya.

Customer ini akhirnya melakukan komplain terhadap salah satu karyawan yang diduga membuat pesanannya tersebut.

Tanpa diduga, karyawan tersebut justru malah membentak dengan nada tinggi dan sinis kepada customer yang komplain mengenai pesanannya.

Video perdebatan antara karyawan dan customer ini berakhir viral di sosial Media TikTok. Namun  karyawan tersebut telah meminta maaf terkait apa yang dilakukannya.

Klrarifikasi Pegawai Mixue Bentak Customer di Depok

pegawai mixue bentak customer
Klarifikasi dan permohonan maaf pegawai Mixue. (Foto: Instagram/mixue_cipayungdepok)

Melalui sebuah unggahan milik @mixue_cipayungdepok memperlihatkan sebuah video klarifikasi dan minta maaf dari pegawai Mixue bentak customer di Depok tersebut.

Pihak Mixue juga mengungkapkan keluarga besar Mixue Cipayung Depok meminta maaf atas sikap salah satu karyawannya yang tengah viral saat ini karena berperilaku yang tidak baik kepada salah satu customer yang komplain.

"Permohonan maaf dan klarifikasi. Kami sekeluarga besar Mixue Cipayung Depok, meminta maaf atas sikap dan perilaku kepada @nurulnuy11 atas insiden dari salah satu ex karyawan kami. Kami pastikan insiden semacam ini tidak akan pernah terulang kembali," tulis akun Mixue tersebut pada keterangan video.

Pihak Mixue Cipayung Depok juga diduga telah melakukan pemecatan terhadap karyawannya tersebut terlihat dari keterangan video yang diunggah dengan menyebut 'ex karyawan' atau mantan karyawan

Pada video klarifikasi dan permohonan maaf ini, ia mengatakan bahwa dirinya meminta maaf sebesar-sebesarnya kepada customer yang bersangkutan.

Ads Banner

BERITA TERKINI

Event Lari KAI Bandara Glow Night Fun Run 90’s Ungkit Perekonomian Jogja Lewat ...

Event Lari KAI Bandara Glow Night Fun Run 90’s Ungkit Perekonomian Jogja Lewat ...

Jumat, 25 Juli 2025
Pegawai Puskesmas di Gunungkidul Berkaraoke Saat Jam Pelayanan, Kadinkes: Kekhilafan dan Kesalahan Kami ...

Pegawai Puskesmas di Gunungkidul Berkaraoke Saat Jam Pelayanan, Kadinkes: Kekhilafan dan Kesalahan Kami ...

Jumat, 25 Juli 2025
Pemkot Yogyakarta Akan Perluas Program Warung Mrantasi di Pasar Prawirotaman dan Sentul

Pemkot Yogyakarta Akan Perluas Program Warung Mrantasi di Pasar Prawirotaman dan Sentul

Jumat, 25 Juli 2025
Kembali Bertemu Brasil di Semifinal VNL 2025, Mampukah Jepang Membalas Kekalahan di Babak ...

Kembali Bertemu Brasil di Semifinal VNL 2025, Mampukah Jepang Membalas Kekalahan di Babak ...

Jumat, 25 Juli 2025
Ada Dugaan Korupsi, Kantor Diskominfo Kabupaten Sleman Digeledah Kejaksaan Tinggi DIY

Ada Dugaan Korupsi, Kantor Diskominfo Kabupaten Sleman Digeledah Kejaksaan Tinggi DIY

Jumat, 25 Juli 2025
Ditinggal ke Bantul, Laptop Milik Penghuni Kost di Gunungkidul Digasak Pencuri

Ditinggal ke Bantul, Laptop Milik Penghuni Kost di Gunungkidul Digasak Pencuri

Jumat, 25 Juli 2025
Hadapi Ancaman Bencana Hidrometeorologi, Pemkab Gunungidul Siagakan Ratusan Personil Gabungan

Hadapi Ancaman Bencana Hidrometeorologi, Pemkab Gunungidul Siagakan Ratusan Personil Gabungan

Jumat, 25 Juli 2025
‎Miss Bantul 2025 Kembali Digelar, 15 Talenta Muda Siap Beradu Bakat

‎Miss Bantul 2025 Kembali Digelar, 15 Talenta Muda Siap Beradu Bakat

Jumat, 25 Juli 2025
Jadwal KRL Bogor Jakarta 25-31 Juli 2025, Jam Berangkat Terakhir Pukul 23.10 WIB

Jadwal KRL Bogor Jakarta 25-31 Juli 2025, Jam Berangkat Terakhir Pukul 23.10 WIB

Jumat, 25 Juli 2025
Diduga Pengaruh Alkohol, Remaja Bonceng Tiga Kecelakaan di Surabaya, Satu Tewas

Diduga Pengaruh Alkohol, Remaja Bonceng Tiga Kecelakaan di Surabaya, Satu Tewas

Jumat, 25 Juli 2025