Berita

Viral! Klarifikasi Pegawai Mixue Bentak Customer, Berakhir Dipecat?

profile picture Indah Safitri
Indah Safitri
Pegawai Mixue bentak customer
Pegawai Mixue bentak customer di outlet cabang Cipayung Depok. (Foto: Tiktok/nuynuyuyy)

HARIANE - Baru-baru ini viral sebuah video dimana seorang pegawai Mixue bentak customer di sebuah outlet cabang Cipayung Depok.

Video tersebut direkam oleh seorang customer yang merasa bahwa pesanan miliknya tidak sesuai dengan yang seharusnya.

Customer ini akhirnya melakukan komplain terhadap salah satu karyawan yang diduga membuat pesanannya tersebut.

Tanpa diduga, karyawan tersebut justru malah membentak dengan nada tinggi dan sinis kepada customer yang komplain mengenai pesanannya.

Video perdebatan antara karyawan dan customer ini berakhir viral di sosial Media TikTok. Namun  karyawan tersebut telah meminta maaf terkait apa yang dilakukannya.

Klrarifikasi Pegawai Mixue Bentak Customer di Depok

pegawai mixue bentak customer
Klarifikasi dan permohonan maaf pegawai Mixue. (Foto: Instagram/mixue_cipayungdepok)

Melalui sebuah unggahan milik @mixue_cipayungdepok memperlihatkan sebuah video klarifikasi dan minta maaf dari pegawai Mixue bentak customer di Depok tersebut.

Pihak Mixue juga mengungkapkan keluarga besar Mixue Cipayung Depok meminta maaf atas sikap salah satu karyawannya yang tengah viral saat ini karena berperilaku yang tidak baik kepada salah satu customer yang komplain.

"Permohonan maaf dan klarifikasi. Kami sekeluarga besar Mixue Cipayung Depok, meminta maaf atas sikap dan perilaku kepada @nurulnuy11 atas insiden dari salah satu ex karyawan kami. Kami pastikan insiden semacam ini tidak akan pernah terulang kembali," tulis akun Mixue tersebut pada keterangan video.

Pihak Mixue Cipayung Depok juga diduga telah melakukan pemecatan terhadap karyawannya tersebut terlihat dari keterangan video yang diunggah dengan menyebut 'ex karyawan' atau mantan karyawan

Pada video klarifikasi dan permohonan maaf ini, ia mengatakan bahwa dirinya meminta maaf sebesar-sebesarnya kepada customer yang bersangkutan.

Ads Banner

BERITA TERKINI

Kasus Bully di SMA Binus Serpong, KPPPA Minta Identitas Anak Pelaku Tak Diumbar

Kasus Bully di SMA Binus Serpong, KPPPA Minta Identitas Anak Pelaku Tak Diumbar

Jumat, 01 Maret 2024 14:42 WIB
Polisi Sebut Korban Bully Binus School Serpong Alami Stres Akut

Polisi Sebut Korban Bully Binus School Serpong Alami Stres Akut

Jumat, 01 Maret 2024 14:12 WIB
Kronologi Resmi Kasus Bully Binus School Serpong Versi Polisi

Kronologi Resmi Kasus Bully Binus School Serpong Versi Polisi

Jumat, 01 Maret 2024 13:40 WIB
Kasus Bullying Binus School Serpong, Polisi Tetapkan 4 Tersangka dan 8 Anak Berkonflik ...

Kasus Bullying Binus School Serpong, Polisi Tetapkan 4 Tersangka dan 8 Anak Berkonflik ...

Jumat, 01 Maret 2024 13:01 WIB
Jadwal Pemadaman Listrik Medan 2 Maret 2024, Wilayah Kota Terdampak

Jadwal Pemadaman Listrik Medan 2 Maret 2024, Wilayah Kota Terdampak

Jumat, 01 Maret 2024 12:58 WIB
Kecelakaan di Tol Jagorawi Hari Ini Libatkan 2 Mobil, Akibat Pengemudi Mengantuk

Kecelakaan di Tol Jagorawi Hari Ini Libatkan 2 Mobil, Akibat Pengemudi Mengantuk

Jumat, 01 Maret 2024 12:29 WIB
Mahfud MD Minta Masyarakat Tolak Isi RUU DKJ Soal Pemilihan Gubernur Tak Langsung

Mahfud MD Minta Masyarakat Tolak Isi RUU DKJ Soal Pemilihan Gubernur Tak Langsung

Jumat, 01 Maret 2024 11:44 WIB
Bak Petir di Musim Kemarau, Fanny Soegi Bornean Keluar dari Band

Bak Petir di Musim Kemarau, Fanny Soegi Bornean Keluar dari Band

Jumat, 01 Maret 2024 11:11 WIB
Mahfud MD Kritik Program Makan Siang Gratis Dibahas di Sidang Kabinet

Mahfud MD Kritik Program Makan Siang Gratis Dibahas di Sidang Kabinet

Jumat, 01 Maret 2024 11:09 WIB
Mahfud MD Tegaskan Hak Angket Pemilu 2024 Tetap Jalan

Mahfud MD Tegaskan Hak Angket Pemilu 2024 Tetap Jalan

Jumat, 01 Maret 2024 10:25 WIB