Pemberlakuan Tarif Integrasi Teman Bus, Masyarakat Keluhkan Sistem Hingga Sopir Temperamen

Inilah yang membuat saldo penumpang tetap terpotong pada saat tap kedua.

Ada pula penumpang yang terpaksa diturunkan dari bis karena gagal melakukan pembayaran karena kendala jaringan di mesin TOB (Tap On Bus) namun sopir menyebut kartu penumpang kehabisan saldo.

Padahal dari penumpang sendiri sudah menyampaikan bahwa saldo kartunya masih ada.

"Padahal saldo sy saat berangkat masih ada 42rb. Saat sy konfirm ke driver kalau sy msh dlm tenggang wktu 90 menit, driver Ndak percaya. Yah sudah akhirnya saya pasrah diturunkan. Jadi gimana ya utk bisa tau kalau penumpang menggunakan tarif integrasi? Apakah memang bunyi dari alatnya sama dg habis saldo atau gmn ya?Mohon petunjuk," tulis akun @siti.marhamah.319

Beberapa yang lain mengeluhkan singkatnya waktu yang diberikan. Padahal kedatangan bis selanjutnya memakan waktu yang lama sehingga penumpang tidak dapat memanfaatkan tarif integrasi tersebut.

"90menit terlalu singkat min.. Dipake nunggu bis nya dateng juga keburu waktunya habis," tulis @amimaimy.

Meski dinilai sebagai terobosan baru untuk memudahkan penumpang, keluhan tarif integrasi Teman Bus diharapkan untuk menjadi bahan evaluasi penyelenggara.****

Baca artikel menarik lainnya di Harianejogja.com