Masyarakat Keluhkan Kendala Verifikasi dan Aktivasi Akun SATUSEHAT Mobile, Apa Sebabnya?

HARIANE - Aplikasi SATUSEHAT dalam penggunaannya masih ada beberapa keluhan dari masyarakat terkait verifikasi dan kendala aktivasi akun SATUSEHAT mobile.

Aplikasi kesehatan masyarakat milik Kementerian Kesehatan RI tersebut, kini telah terintegrasi dengan berbagai fitur dan layanan kesehatan.

Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat mengakses informasi kesehatan pribadi, akses fitur skrining kesehatan jiwa, hingga resume rekam medis sederhana dari penggunanya.

Namun, dalam penggunaan aplikasi SATUSEHAT mobile, masih terdapat keluhan dari masyarakat mengenai proses verifikasi dan aktivasi akun di ponsel.

Beberapa masyarakat mengeluhkan terkait e-mail verifikasi yang tidak masuk ketika hendak registrasi akun SATUSEHAT mobile, kegagalan verifikasi nomor telepon, hingga kegagalan mengunduh sertifikat vaksinasi.

Menanggapi hal tersebut, Staf Ahli bidang Teknologi Kesehatan Setiaji, S.T, M.Si menyarankan masyarakat untuk memastikan aplikasi SATUSEHAT mobile yang digunakan sudah diperbarui ke versi terbaru.

Setiaji mengatakan, pada aplikasi SATUSEHAT versi terbaru terdapat pembaruan fitur dan fungsi aplikasi untuk meningkatkan kenyamanan pengguna.

"Sebelum menggunakan SATUSEHAT Mobile, pastikan sudah mengunduh versi terbaru dari SATUSEHAT Mobile di Play Store atau App Store," tegas Setiaji.